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PREGUNTAS FRECUENTES

  1. No puedo acceder a mi cuenta
  2. ¿Cómo efectúo una compra?
  3. ¿Qué opciones tengo para pagar?
  4. ¿Qué plazo tengo para pagar con depósito mi compra?
  5. ¿Qué necesito para hacer uso de mi compra?
  6. ¿Cuánto tiempo tarda en llegarme el cupón luego de abonar?
  7. ¿Dónde puedo encontrar mi cupón luego de efectuado el pago? / ¿Cómo imprimo mi cupón?
  8. No recibí mi cupón. ¿Por qué motivo puede ser?
  9. ¿Cómo hago la reserva de mi compra?
  10. ¿Cómo creo una cuenta en milrebajas.com?
  11. ¿Cómo hago para que me lleguen las rebajas diarias?
  12. ¿Qué pasa si no pago mi pedido?
  13. ¿Puedo acceder a una rebaja que ya finalizó?
  14. ¿Cómo puedo hacer para compartir esta promoción con mis amigos?
  15. ¿Puedo devolver un cupón?
  16. ¿Y si yo soy dueño de un establecimiento y quisiera aparecer en Milrebajas.com, como hago?
  1. No puedo acceder a mi cuenta

    Puede que no esté registrado aún.

    Puede ser por un inconveniente con su navegador, generalmente al utilizar versiones desactualizadas de “Internet Explorer” ,“Google Chrome” o “Mozilla Firefox” el sitio no funciona correctamente.

    Puede que esté teniendo inconvenientes con la contraseña. En la sección “Ingresar” del sitio, debajo y a la derecha del campo “Contraseña” encontraremos “Olvidé mi contraseña”, luego de hacer click ahí nos dirigirá a una página donde podremos ingresar nuestro mail. Una vez que hacemos click en “Recuperar” nos llegará un mail a nuestro correo, el mismo nos permitirá resetear la contraseña.

  2. ¿Cómo efectúo una compra?

    Ingresas a tu cuenta
    Vas a la rebaja que decidiste comprar.
    Haces click en "comprarlo ya!!".
    Luego seleccionas la cantidad de cupones que deseas comprar.
    Eliges el método de pago.
    Verificas los detalles de tu compra, aceptas los términos y condiciones del servicio.
    Haces click en "confirmar compra".

  3. ¿Qué opciones tengo para pagar?

    Dependiendo del tipo de rebaja las distintas formas de pago pueden ser las siguientes:

    Online (Visa, Mastercard, Diners, American ). La página de milrebajas.com te redirigirá a la web de tu tarjeta para que puedas ingresar los datos de la misma. Luego, te llega un e-mail a tu correo notificándote que tu compra fue exitosa.

    Transferencia Bancaria. Tendrás que ingresar a tu cuenta para debitar de allí el pago y enviarnos el número de comprobante a depositos@milrebajas.com luego de confirmar tu pago aparecerá en la sección ¨CUPONES¨ de tu cuenta, para que puedas imprimir (este proceso puede tardar hasta 24 horas).

  4. ¿Qué plazo tengo para pagar con depósito mi compra?

    Luego de concretada la compra (una vez generado el número de pedido), el plazo para concretar la misma es de 48 horas hábiles.

  5. ¿Qué necesito para hacer uso de mi compra?

    Lo único que debes presentar en el local para hacer uso del servicio o retirar tu producto es el cupón impreso (imprime el mismo en la sección “CUPONES” de tu cuenta de milrebajas.com) o del correo que te llega directamente.

    No serán aceptados otros documentos, de este modo pretendemos proteger la seguridad del usuario.

  6. ¿Cuánto tiempo tarda en llegarme el cupón luego de abonar?

    Si el pedido fue abonado mediante transferencia bancaria o deposito tarda hasta 36 horas hábiles en procesarse el pago y que se habilite su cupón en la cuenta de milrebajas.com

    Si el pedido se abonó con tarjeta de crédito o débito de cualquier tipo el cupón lo deberás recibir en un máximo de 30 minutos.

  7. ¿Dónde puedo encontrar mi cupón luego de efectuado el pago? / ¿Cómo imprimo mi cupón?

    Cuando nos llega el cupón se envía un mail a nuestro correo notificándonos de que el mismo está listo para imprimir en nuestra cuenta de milrebajas.com, en la sección “CUPONES”.

    Para imprimir nuestro cupón hacemos click en la opción “IMPRIMIR”.

  8. No recibí mi cupón. ¿Por qué motivo puede ser?

    Corroborar siempre en la sección “CUPONES” de su cuenta en milrebajas.com si el cupón se encuentra allí o en "MIS TRANSACCIONES" el estado de la compra.

    Tener en cuenta el plazo de 24 a 36 horas hábiles que tarda en llegar el cupón luego de concretado el pago.

    Si el método de pago fue tarjeta vía online y se generó número de pedido, tal vez la transacción fue fallida. En este caso deberás comunicarte con nosotros al 2522599 para que corroboremos si la transacción fue efectiva o no.

  9. ¿Cómo hago la reserva de mi compra?

    Actualmente manejamos dos formas de reserva (las mismas estarán especificadas para cada rebaja):

    1- Vía telefónica.
    Deberás comunicarte directamente con el local al teléfono que se indica en las condiciones (Ver ejemplo en imagen más abajo)

    Para visualizar esta información luego de finalizada la rebaja basta con que vayamos a la sección “CUPONES” de nuestra cuenta y hacer click en “IMPRIMIR” para ver la rebaja que compramos.

  10. ¿Cómo creo una cuenta en milrebajas.com?

    Para crear un usuario por primera vez deberás:

    Hacer click en el botón “Registrarse”. El mismo se puede encontrar en la esquina superior derecha de la pantalla o en el menú inferior

    Llenar un breve formulario que incluye los siguientes datos: nombre, apellido, cédula (no podrá ingresarse el mismo en más de una cuenta), ciudad de residencia actual, e-mail (este será tu usuario para ingresar al sitio), contraseña (ingresar dos veces para asegurarse de que esté correcta).

    Es conveniente leer los términos y condiciones que aparecen al final del formulario antes de confirmar el registro. Luego se debe dar click en el cuadro de “acepto los términos y condiciones”.

    Al hacer click en el botón “Registrarme” se concretará la inscripción en el sitio (siempre y cuando hayan sido llenados los campos obligatorios).

  11. ¿Cómo hago para que me lleguen las rebajas diarias?

    Siempre que registres tu nuevo usuario en milrebajas.com estarás recibiendo nuestras rebajas diarias. En caso de que no estés recibiendo nuestras rebajas puede suceder que:

    Estén en tu correo no deseado “spam”. Para verificar ello realiza la búsqueda de promociones@milrebajas.com en el buscador de tu correo electrónico.

    Hayas deshabilitado anteriormente el envío de nuestro mailing. Para volver a habilitarlo envíanos un correo a promociones@milrebajas.com

    Estés teniendo problemas con tu cuenta. Para solucionarlo envíanos un correo a promociones@milrebajas.com comentando tu situación.

  12. ¿Qué pasa si no pago mi pedido?

    Los pagos que quedan sin abonar no generan ninguna deuda ni inconveniente.

  13. ¿Puedo acceder a una rebaja que ya finalizó?

    Si la rebaja no se encuentra activa en el momento no se puede acceder a ella. Te sugerimos que estés atento a nuestras rebajas diarias ya que muchas de las promociones vuelven a repetirse.

  14. ¿Cómo puedo hacer para compartir esta promoción con mis amigos?

    Si te gusta nuestra Rebaja puedes compartirlo mediante los botones de Facebook, Twitter localizados en la página del descuento. Esto hará que juntos todos podamos disfrutarlo.

  15. ¿Puedo devolver un cupón?

    En la mayoría de los casos, no. Aunque hay excepciones que serán analizadas particularmente. Si compraste una Rebaja, y por alguna razón quieres discutir la devolución de tu dinero, puedes contactarte con nosotros.

  16. ¿Y si yo soy dueño de un establecimiento y quisiera aparecer en Milrebajas.com, como hago?

    Siempre estamos buscando las mejores ofertas para nuestros clientes. Envíanos tus datos llenando el formulario para Establecimientos y te contactaremos pronto.

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